Вопрос-ответ
Вопрос: Возможно ли порезать и погрузить материал на базе?
Ответ: Да конечно, мы осуществляем резку металла и погрузку как в открытую машину(бесплатно), так и в закрытую. Цену на погрузку и резку можно узнать у менеджеров или в прайс-листе.
Вопрос: Какой минимальной партией вы отпускаете продукцию?
Ответ: Мы отпускаем металлопрокат и трубы от 1 штуки- кратно минимальной длине (для трубы это 6 и 12метров, для швеллера, балки, арматуры-12метров).
Вопрос: Визуально возможно отличит сталь Ст 3СП5 от стали Ст 3ПС?
Ответ: Нет, если вы не специалист.
Вопрос: Есть ли в продаже трубы с утеплением?
Ответ: Таких нет, есть с цинковым покрытием.
Вопрос: Что за металлопрокат вы продаёте, чьё производство?
Ответ: Металл производства российских металлургических заводов таких как: Северсталь, НЛМК,ММК, РТЗи т.д
Вопрос: Есть ли в продаже неравнополочные швеллеры? Или можете привезти их на заказ?
Ответ: Швеллеры у нас идут равнополочные, но на заказ мы можем поставить любую продукцию.
Вопрос: Почему цены на тонкостенные трубы настолько значительно разнятся?
Ответ: Видимо на переработку одной тонны металла производителю требуется больше трудозатрат.
Вопрос: Почему фактический вес металлопрокатной продукции отличается от веса, который прописан в документах?
Ответ: Так как в нашей стране действуют много ГОСТов и ТУ у разных производителей они разные, то по ним существуют допуски по весу продукции,
обычно это подтверждено сертификатом.
Вопрос: Мне нужно изготовить металлоконструкцию-навес, возможно это сделать у Вас?
Ответ: Да у нас есть отдел по изготовлению конструкций. Вы даете заказ- наш специалист рассчитывает его под "ключ".
Вопрос: Как мне получить сертификаты на металлопрокат, который я заказал?
Ответ: При получении на складе, при доставке на объект с машиной или по запросу на электронную почту.
Вопрос: Сколько позиций можно скомплектовать в одну машину? Сколько это будет стоить?
Ответ: Ограничений по количеству позиций нет. Комплектация бесплатно.
Вопрос: Сколько дней может храниться оплаченный заказ?
Ответ: Ограничений по хранению нет. (в разумных пределах)
Вопрос: От какой суммы начинается опт?
Ответ: Опт начинается у нас не от суммы, а от объема 0.5тн. Но всегда есть гибкий подход как к новым так и постоянным клиентам.
Вопрос: А у вас бывают распродажи, может на лежалые трубы?
Ответ: У нас бывают скидки на продукцию и акции на доставку металла.
Вопрос: Можно ли оплатить только часть заказа, а остальное по факту получения металла?
Ответ: Это возможно по договоренности с менеджером.
Вопрос: Вы принимаете электронные деньги / пластиковые карты / чеки / и т.д.?
Ответ: Мы принимаем пластиковые карты
